CÓMO COMUNICAR CON EMPATÍA Y CONSEGUIR LA COOPERACIÓN AUTÉNTICA.
¿Cómo explicarme sin malentendidos? ¿Cuál será mi reacción si me dicen NO? ¿Cómo comunicarme cuando siento enfado y dolor? ¿Cómo formular mis peticiones en las reuniones de trabajo?
La Comunicación No Violenta es una herramienta creada por Marshall Rosenberg (mediador en ONU, educador y terapeuta) para lograr que la comunicación ayude a resolver conflictos entre las personas y en las organizaciones. Un lenguaje de vida que ha cambiado la mía, y puede transformar la tuya.
Según la CNV (Comunicación Empática o Colaborativa) la mayoría de los problemas surgen de una mala comunicación de nuestras necesidades, que sustituimos por juicios, críticas, manipulaciones o coacciones. Esa clase de “violencia” aleja a las personas de clarificar sus necesidades y sentimientos, y pedir lo que realmente necesitan. En el escenario laboral, reduce la eficacia de las personas y los equipos.
La CNV nos enseña a comunicar, desbloqueando la empatía, para conseguir éxito en tu trabajo.
A empresas, organizaciones y personas que quieren:
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